Zendesk Developer (Integration Developer)

Inglés B2 o superior

Construirás soluciones técnicas escalables integrando Zendesk

Acerca de nuestro cliente

Empresa enfocada en soluciones digitales y customer experience que combina plataformas líderes con desarrollo personalizado para crear ecosistemas escalables. Cultura centrada en innovación, calidad técnica y adopción de nuevas tecnologías como AI y automatización avanzada.

Descripción

Desarrollar aplicaciones usando Zendesk Apps Framework (ZAF)

Diseñar e implementar integraciones vía APIs REST

Construir lógica de automatización y procesos event-driven

Integrar Zendesk con CRM, plataformas de datos y CCaaS

Realizar pruebas unitarias y validar soluciones técnicas

Asegurar estándares de calidad, seguridad y performance

Crear documentación técnica y apoyar transferencia de conocimiento

Utilizar herramientas AI para generar código, testing y documentación

Validar calidad, seguridad y mantenibilidad de código generado por AI

Identificar oportunidades para crear aceleradores reutilizables

Perfil buscado (h/m)

Inglés B2 o superior

3-5 años de experiencia en desarrollo en plataformas SaaS

Experiencia sólida en JavaScript, APIs REST y desarrollo web

Conocimiento de Zendesk Apps Framework (ZAF)

Experiencia en integraciones y middleware

Fuertes habilidades de debugging y resolución de problemas

Entendimiento de arquitectura de integración

Deseable certificación Zendesk Developer o similar

Qué Ofrecemos

Participación en proyectos técnicos complejos y retadores

Trabajo con arquitecturas modernas e integraciones

Uso de AI para acelerar desarrollo

Ambiente técnico colaborativo

Flexibilidad laboral (remoto/híbrido)

Crecimiento hacia roles de Solution Engineer o Architect

#J-18808-Ljbffr