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Hi, I'm Laura Pérez , your Recruiter and guide to joining CSG! We are excited to learn more about you and your unique background. IT Product Delivery Manager will be responsible for managing a team of Product Owners (POs) and Business Analysts (BAs), overseeing the overall IT delivery process, and driving continuous process improvement initiativ
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Accenture es una compañía global líder en servicios profesionales con una amplia gama de soluciones en estrategia, consultoría, tecnología, operaciones y capacidades digitales brindando un servicio integral a nuestros clientes para que alcancen su máximo rendimiento. Estamos en búsqueda de Tech Delivery Manager para que formen parte de nuestro equ
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Ingeniería de sistemas Computación / Otras Acerca de la compañíaBairesDev es una premiada compañía de outsourcing de software. Más de 500 clientes confían en nosotros, entre los que destacan Google, Pinterest, Adobe, y Rolls-Royce. En los últimos 15 años hemos completado más de 1,200 proy... Ver más Descripción general En BairesDev llevamos 15 añ
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Perímetro Urbano Santiago de Cali, Valle del Cauca, Colombia
En ORBIDI buscamos talentosos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado. Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y mejorar sus result
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Alto Magdalena, Cundinamarca, Colombia
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Fuente de empleo: AmazonAmazon
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Fuente de empleo: AmazonPerímetro Urbano Medellín, Antioquia, Colombia
Buscamos Ingeniero(a) de sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines, con experiencia mínima de 15 años deberá contar con ITIL Foundation Certification, Scrum Master, PMP o PRINCE2 Empresa de ámbito internacional, que diseña, implementa y administra tecnología e infraestructura para telecomunicaciones, aportando conocimiento y experiencia en ámbitos con requerimientos específicos. Ofrece alternativas innovadoras para arquitecturas tecnológicas, con el objetivo de brindarles a nuestros clientes las herramientas necesarias para liderar el mercado a través de soluciones de negocio integradas y sustentadas por nuestra experiencia reconocida de negocio, conocimiento técnico y mejores prácticas de la industria.
Buscamos Ingeniero(a) de sistemas, telecomunicaciones, electrónica y afines, con experiencia superior a 15 años deberá contar conITIL Foundation Certification,Scrum Master, PMP o PRINCE2 Deseable yCustomer Succes Manager Cisco deseable.
Funciones:
Experiencia en gestión de servicios de TI y entrega continua de valor
Conocimiento en la implementación y gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA) y KPIs
Habilidades en la identificación y resolución proactiva de problemas
Coordinación efectiva con equipos técnicos para garantizar la resolución oportuna de problemas
Conocimiento en la gestión de cambios y coordinación de actividades diarias de soporte y operación
Experiencia en la construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes
Habilidades de supervisión y coordinación de la gestión de incidentes y problemas
Entendimiento de procesos ITIL y marcos ágiles
Estudios mínimos: Profesional en ingeniera electrónica, de sistemas o afines, certificado en ITIL, metodologías agiles, deseable PMP o PRINCE2
Experiencia mínima: Entre 12 a 15 años
Conocimientos necesarios: ITIL, Scrum, PMP,PRINCE2
Trabajo en Equipo y Colaboración
Orientación al Cliente y Servicio
Adaptabilidad y Gestión del Estrés
Actitud de Servicio
Prestaciones de ley
Oportunidad de desarrollo
Estabilidad Laboral
“Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra”.
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