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Buscamos Planeador de Mantenimiento Bilingüe, responsable de recibir, registrar, monitorear y asegurar el cierre oportuno de las solicitudes de mantenimiento, garantizando la trazabilidad de la información, el cumplimiento de los tiempos de atención (ANS) y la correcta coordinación con proveedores y equipos internos. Esta posición tiene un fuerte enfoque en planeación, control, análisis de datos, manejo de Excel y plataformas de gestión.
Funciones principales Recibir y registrar solicitudes de mantenimiento por diferentes canales (plataformas, correo, atención telefónica).
Monitorear la trazabilidad de las solicitudes hasta su cierre definitivo.
Programar y coordinar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.
Direccionar requerimientos a proveedores y realizar seguimiento diario.
Analizar criticidad de las solicitudes para priorizar atención.
Realizar seguimiento a cronogramas de mantenimiento preventivo programado.
Elaborar reportes e informes de seguimiento y cumplimiento de ANS.
Requisitos Formación académica Profesional o estudiante avanzado en Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Mecánica, Electromecánica, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia Mínimo 1 año en planeación, seguimiento de mantenimiento, gestión de proveedores o service management.
Experiencia en manejo de solicitudes, órdenes de trabajo o requerimientos técnicos.
Idiomas Inglés intermedio–avanzado (B2 o superior) para atención y comunicación con clientes. (Requisito excluyente).
#J-18808-Ljbffr
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, Antioquia, Colombia / Global
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