Coordinador de cobranzas alto valor norte de Bogotá
Bogotá, RAP (Especial) Central, Colombia
Coordinador de cobranzas alto valor norte de Bogotá - experiencia en sector financiero "Banco Finandina BIC, está en búsqueda del talento de un Coordinador de Cobranzas / Rental Alta , para sumarse a nuestro equipo de líderes.
Buscamos personal proactivo, con excelentes habilidades de comunicación, que se caracterice por su liderazgo y compromiso, con gran interés en sobresalir con su equipo de trabajo.
Estudios: Profesional
Condiciones Laborales:
Salario: 2.400.000 + Comisiones + Todas las Prestaciones de ley, excelente tabla comisionales son prestaciones.
Horario: lunes a viernes 8:00 am - 5:30 pm sábados medio día (8:00am – 12:00 m)
Tipo de contrato: obra o labor, con posibilidad de pasar directo al banco dependiento de resultados.
Funciones:
o Coordinar la gestión de cobranzas de la cartera asignada realizada por los agentes de cartera a cargo, con base en las estrategias y políticas establecidas por la dirección de cartera; con el fin de lograr el cumplimiento de los indicadores y metas establecidas.
o Acompañar a cada uno de los asesores que conforman el equipo de trabajo asignado con el fin de cumplir los indicadores de productividad, contactabilidad, adherencia, habilidades de negociación, cierre y servicio al cliente.
o Analizar resultados de indicadores del día anterior para identificar aspectos a reforzar
o Revisión de cifras, validación de actualización plano valores
o Manejo de cartera y/o cobranza de renta alta, cartera mayor a 360 dias
o Realizar seguimiento al cumplimiento de indicadores hora a hora del equipo a cargo
o Realizar monitoreo y registrar la calificación en el formato establecido, acorde con las llamadas escuchadas y las retroalimentaciones dadas.
o Participar de las calibraciones con calidad, formación y/o área cliente
o Realizar actividades de mejora de clima laboral.
o Tramitar y hacer seguimiento a las quejas y reclamos producto de la gestión realizada por las personas a cargo
Beneficios: Convenios comerciales - educativos - culturales, deportivos, Uniforme corporativo, Actividades de cultura y deporte, Plan de carrera y desarrolló, Auxilios Educativos."
Valued
About Productividad Empresarial SAS
Somos especialistas en Administración y Gestión del Talento Humano. Durante más de 15 años nos hemos dedicado al acompañamiento de las empresas nacionales y extranjeras, que han buscado a través nuestro la selección, contratación y calificación permanente de su Talento Humano. Desde el año 2003 obtuvimos a través de ICONTEC la certificación ISO 9001:2008.
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